הצהרת נגישות
מבוא
האינטרנט מהווה כיום את המאגר הגדול ביותר לחופש המידע עבור כלל המשתמשים, ובפרט עבור אנשים עם מוגבלויות. ככזה, אנו רואים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים בהקלת השימוש באתר ככל האפשר - מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, בכבוד, בנוחות ובעצמאות.
הנגשת אתר זה בוצעה על ידי חברת הנגשת אתרים - "נגיש בקליק"
האתר עומד, ככל האפשר, בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013.
התאמות הנגישות בוצעו על פי המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, ובהתאם למסמך WCAG2.0 הבינלאומי.
האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת. לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של תוכנת NVDA.
אחריות השימוש והיישום באתר חלה על בעלי האתר ו/או מי מטעמו, לרבות התוכן המוצג באתר, בכפוף ולתנאי השימוש בתוכנה.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
אתר זה מופעל על ידי תוכנת הנגשה של חברת "נגיש בקליק", המופעלת על ידי שרת הנגשה ייעודי. התוכנה מאפשרת לאתר לעמוד בהנחיות לנגישות תכנים באינטרנט WCAG 2.1 לרמה AA, והיא כפופה לתנאי השימוש של היצרן.
באתר מוצב תפריט הנגשה. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Explorer 10+, Safari, Opera - בכפוף לתנאי היצרן.
אפשרויות נגישות בתפריט
- התאמה לניווט מקלדת - מתן אפשרות לניווט על ידי מקלדת
- התאמה לקורא מסך - התאמר האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA, JAWS
- הגדלת פונט האתר ל- 5 גדלים שונים
- חסימת הבהובים - עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- התאמת נגודויות - שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע כהה
- התאת ניגודיות - שינוי ניגודיות צבעים על בסיס רקע בהיר
- התאמת אתר לעיוורי צבעים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ- 200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות באתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי
כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר (כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר, צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו), ייתכן וייווצרו אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים עם מוגבלויות, שאינם נתונים ביכולתנו לתיקון.
להלן מספר קישורים למדיניות הנגישות באתרי צד שלישי:
- מדיניות הנגישות של פייסבוק
- מדיניות הנגישות של יוטיוב
- מדיניות הנגישות של אינסטגרם
- מדיניות הנגישות של טוויטר
פנייה לרכז הנגישות
אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, צוות הנגישות של החברה עומד לרשותכם במגוון ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
פרטי רכז/ת נגישות בחברה:
- שם: אמיר ליוס
- טלפון: 050-2030933
- אימייל: amir@vero-cafe.co.il
- כתובת למשלוח דואר: ת.ד 236, מיקוד 25140, מעיליא

פרסום הסדרי נגישות בחברה
בהתאם לאופי הארגון ולשירותיו, להלן פירוט הסדרי הנגישות הפיזיים והארגוניים של משרדי החברה, החנויות והנכסים:
- חניות נכים
- דרכי גישה נגישות
- כניסה נוחה לנכים
- שירותי נכים
- אזורי המתנה מותאמים
- דלפק כניסה / שירות / מודיעין נגישים
- דרכי התקשרות חלופיות לטלפון - ניתן ליצור קשר גם באמצעות דוא"ל, פקס, SMS או צ'אט מקוון..
- הדרכות עובדים לשירות נגיש
- מידע ופרסומים נגישים בפורמטים מותאמים
- נהלי שירות נגישים - מתן סיוע במילוי טפסים, היתרים לחיות שירות, פטור מתור במקרים מתאימים ועוד
- נגישות באירועים וכנסים
- פרטים נוספים יימסרו במידת הצורך כדי לאפשר חוויית שירות מיטבית לכלל הלקוחות
תאריך עדכון: 30/08/25