הוראות בטיחות
עמוד זה מרכז את הוראות הבטיחות המחייבות לשימוש בכל מוצר חשמלי הנמכר או משווק על ידי חברת CAFFÈ VERO, לרבות, אך לא רק: מכונות קפה, מטחנות, מכונות ברד, ציוד נלווה ואביזרים חשמליים מכל סוג.
ההוראות נועדו להבטיח שימוש תקין ובטוח בציוד, לשמור על תקינות המכשיר ועל בטיחות המשתמש, וכן למנוע נזקים אפשריים לגוף, לרכוש או לצדדים שלישיים.
האחריות המלאה ליישום הוראות הבטיחות חלה על הלקוח/המשתמש בלבד. כל שימוש במוצרים חייב להתבצע בהתאם להוראות היצרן, לתקנים החלים ולמפרטים הטכניים הרשמיים.
אי-קיום ההוראות עלול לגרום לנזק חמור לציוד או למשתמש, ויפטור את החברה מכל אחריות לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש שאינו תואם את ההנחיות המפורטות בעמוד זה ובהוראות היצרן.
1. אחריות משפטית
• השימוש בציוד חשמלי הנמכר באתר הוא באחריות המשתמש בלבד.
• החברה אינה נושאת בכל אחריות לנזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להנחיות.
• האחריות על תקינות המוצר חלה על פי תנאי האחריות הכתובים בלבד, ולא תחול במקרים של שימוש רשלני או בלתי תקין.
2. התקנה ושימוש
• יש לקרוא בעיון את הוראות ההפעלה של היצרן טרם השימוש הראשון.
• התקנת המכשיר תתבצע בהתאם להנחיות היצרן ועל ידי גורם מוסמך במידת הצורך.
• יש לוודא חיבור לחשמל בהתאם לתקן הישראלי ובעל הארקה תקינה.
• אין להפעיל את המכשיר כאשר הכבל פגום או כשהמכשיר מוצב בסביבה רטובה.
3. תחזוקה וניקוי
• יש לנתק את המכשיר מהחשמל לפני כל פעולה של ניקוי, תחזוקה או תיקון.
• אין לשטוף את המכשיר במים זורמים או להשרותו במים.
• יש להשתמש אך ורק בחומרי ניקוי מתאימים כפי שמומלץ על ידי היצרן.
• תחזוקה שוטפת תבוצע בהתאם להוראות היצרן, לשם שמירה על חיי המכשיר ופעילותו התקינה.
4. שימוש בטוח
• אין להשאיר את המכשיר פועל ללא השגחה.
• אין להכניס חפצים זרים לפתחי המכונה או לכל חלק שאינו מיועד לכך.
• אין לאפשר שימוש בציוד לילדים או לאנשים שאינם מיומנים בהפעלתו.
• השימוש בציוד ייעשה אך ורק למטרה שלשמה יועד - לדוגמה, הכנת קפה או ברד בלבד.
5. תקלות ותיקונים
• במקרה של תקלה, יש לפנות לשירות מורשה בלבד.
• אין לבצע תיקונים עצמיים או פירוק של חלקי המכשיר.
• החברה אינה אחראית לכל נזק שייגרם כתוצאה מניסיון תיקון עצמאי או משימוש בציוד בניגוד להוראות.
6. שמירה על בטיחות ותקינות
• יש להקפיד על הצבת המכשיר במקום מאוורר ויציב.
• אין לחסום פתחי אוורור או חלקים ייעודיים לפעולת המכשיר.
• יש להרחיק את המכשיר מחומרים דליקים וממקורות חום ישיר.
7. שימוש בהתאם להוראות היצרן
• הוראות הבטיחות בעמוד זה אינן באות במקום הוראות היצרן אלא בנוסף להן.
• במקרה של סתירה בין ההוראות, יש לפעול על פי הוראות היצרן הרשמית.
• האחריות של החברה מותנית בעמידה בהוראות היצרן ובהנחיות הבטיחות.
8. מגבלות שימוש
• הציוד אינו מיועד לשימוש תעשייתי אלא אם צוין אחרת במפורש על ידי היצרן.
• אין להשתמש במכשיר בסביבה חיצונית חשופה לגשם או ללחות קיצונית.
• אין להשתמש בציוד במתח חשמלי שאינו תואם את הוראות היצרן.
9. הנחיות נוספות והתאמה לחקיקה
• כל מוצר חשמלי המשווק על ידי החברה כפוף להוראות התקנים והרגולציות המעודכנות של משרד התעשייה, המסחר והתעסוקה, וכן לכל חקיקה רלוונטית בתחום הגנת הצרכן.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מעת לעת את הוראות השימוש והבטיחות בהתאם לשינויים טכנולוגיים או לשינויים בתקנות.
10. יבואנות ומידע מוצר
• חברת CAFFÈ VERO משמשת כיבואנית רשמית של חלק מהמוצרים המופיעים באתר.
• מוצרים נוספים באתר משווקים על ידי יבואנים רשמיים אחרים, והאחריות עליהם חלה בהתאם לתעודת האחריות המצורפת לכל מוצר.
• לכל מוצר מצורפות הוראות שימוש ותחזוקה ייחודיות, והלקוח מחויב לפעול לפיהן.
• האחריות של החברה חלה אך ורק על מוצרים שיובאו על ידה או ששווקו בערוצים רשמיים של CAFFÈ VERO, בכפוף להצגת אסמכתאות רכישה מתאימות.
11. שירות לקוחות
• בכל שאלה, תקלה או צורך בהבהרה - יש לפנות לשירות הלקוחות של החברה.
• ניתן ליצור קשר בטלפון, בדוא"ל או באמצעות טופס יצירת קשר באתר.
• החברה מתחייבת לספק מענה מקצועי בזמן סביר ולסייע לכל לקוח בהתאם לתנאי האחריות.
